Маркетинг у соціальних мережах (Social Media Marketing) є ефективним способом для компаній
будь‐якого розміру охопити потенційних клієнтів. Люди знаходять, дізнаються, стежать за
брендами
та купують їх у соціальних мережах.
Маркетинг у соціальних мережах ‐ це форма цифрового маркетингу, яка використовує потужність популярних соціальних мереж для досягнення ваших цілей маркетингу та брендингу. Але справа не лише у створенні бізнес‐акаунтів і публікації в будь‐який час. Маркетинг у соціальних мережах вимагає стратегії, що розвивається із вимірюваними цілями.
SMM оптимізація народилася як розвиток SEO, а SMM‐інструмент став ефективним для просування тільки після створення великих соціальних мереж, таких як Facebook, Instagram або Twitter. Загальновідомо, що мережі почали створюватися на рубежі 2000 років, коли Інтернет став доступним для простих громадян.
Набір інструментів SMM досить великий через те, що створений для того, щоб зацікавити не «дослідницьких роботів» , а реальних людей. Основним завданням є підключення до системи соціальної мережі, в якій проводиться рекламна компанія. Необхідно проводити таку акцію, яка б викликала інтерес до сайту у найбільшої кількості учасників соціальної мережі і при цьому не викликала нарікань з боку адміністрації ресурсу. В основному використовується для публікації матеріалів, що цікавлять користувачів мережі. Одним словом, оптимізатор повинен мати високий рівень компетенції, щоб не потрапити до числа спамерів.
SMM‐менеджер ‐ це експерт, який працює в соціальних мережах для просування бренду, компанії або особи. Більше потреби він має саме для просування та поширення компанії в соціальних мережах, де сконцентрована відповідна зацікавлена цільова аудиторія.
По‐перше, необхідно ретельно вивчити аудиторію соцмережі. Наприклад, якщо оптимізатор займається просуванням сайту пейнтбольного клубу, успіх оптимізації на форумі про вишивання хрестиком буде дуже сумнівним. Однак все залежить від таланту оптимізатора. По‐друге, у великих соціальних мережах, таких як згадані вище, потрібно вибрати свою цільову аудиторію. Це займає багато часу, але його витрати, як правило, окупаються реальною увагою не всіх користувачів, а лише зацікавлених людей. По‐третє, на думку експертів, найбільшого успіху досягають оптимізатори, які прагнуть не тільки оптимізувати свій сайт, але і розробити ресурс, на якому здійснюється SMM‐просування.